Bonjour,

Pour toutes celles et ceux qui souhaitent faire une réclamation à la SNCF*, il existe un formulaire papier que vous vous procurez à l'accueil de Paris Saint Lazare.

Sachez qu'il existe une version dématérialisée (format PDF remplissable).

P.S. Ce PDF n'est pas enregistrable et vous devez l'imprimer...

En espérant que ce lien ne disparaisse pas, il est plus commode d'écrire au clavier pour ma part.

Bonne journée.

* Ce serait étonnant de votre part ; qu'auriez-vous donc à reprocher ?

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