Découvrez le blog de l'Assemblée des Associations des Usagers de Paris Saint Lazare - AAUPSL

http://aaupsl.blogspot.com
Cette Assemblée permet aux associations de défense des usagers des diverses lignes aboutissant à Paris Saint-Lazare, de mettre en œuvre une démarche commune et solidaire au niveau d’un territoire élargi tout en respectant l’identité et les objectifs de chaque association adhérente.
Les associations membres sont : Bueil à Toute Vap’Eure (27) - Le Comité des usagers du Mantois (78) et l’AVUC Dieppe (76).

Signez la pétition : non au stationnement payant à Bonnières

La municipalité de Bonnières sur Seine a l'intention de rendre le parking de la gare payant. Face à cette injustice, le Comité propose de signer la pétition en ligne. Merci de signer la pétition, et divulguez la auprès de vos contacts.

Pour signer la pétition cliquez sur le lien suivant :
http://www.petitionpublique.fr/?pi=PPB78270

Note : Il n'y pas de doublon avec les personnes ayant signé la pétition sur papier.

mercredi 28 janvier 2015

Interview liaison direct A14 Bonnières/La Défense

Louis Gomez président du Comité d'usagers de l'ouest francilien s'est rendu au terminus de Bonnières de la liaison direct A14, pour interviewer des usagers à la descente du bus en provenance de La Défense. Découvrez l'interview en vidéo ci-dessous.


Retrouvez cette vidéo dans l'annexe du blog : Usagersgares dans les médias qui rassemble toutes nos vidéos et et tous les articles de presse nous concernant à l'adresse suivante : http://annexemedia.blogspot.com (cliquez sur le lien)

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

Bonne année 2015


Toute l'équipe du Comité vous souhaite une bonne année 2015. En espérant avoir des trains plus ponctuels, et confortables.

Pour cette nouvelle année, nous continuerons, comme nous le faisons depuis maintenant plus un quart de siècle, à défendre vos droits auprès des transporteurs.

A l'occasion de la nouvelle année, le blog du Comité et son annexe s'offre d'habitude un petit toilettage avec une nouvelle illustration. Mais comme celle de 2014 plaisait, nous ne changeons rien cette année !
^_^

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

lundi 26 janvier 2015

Chapeau bas !!!

L'ensemble des usagers et leurs représentants souhaitent remercier tout particulièrement le personnel de terrain et les autocaristes pour leur organisation et leur présence dans la soirée du jeudi 22 janvier jusqu'au vendredi matin 23 janvier.

En, effet, le soir, à Paris Saint-Lazare, en raison de l'accident survenu à Jeufosse, et contrairement à ce que la direction de Paris Saint-Lazare avait indiqué aux membres du Comité, la circulation des trains n'était pas normale : il y avait quelques omnibus, et très peu de trains directs pour Mantes.

Alors, merci aux agents qui, à l'accueil dans la gare, ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous renseigner, glaner quelques informations, dont certaines étaient erronées, et nous confirmer que des bus nous attendraient à Mantes. 

Il n'y avait, comme d'habitude, aucun membre de la direction sur le terrain, mais les agents d'accueil ont dû faire face à beaucoup de questions aux parents dont les enfants les attendaient, ceci avec beaucoup d'amabilité, de courtoisie et de calme.

Une fois arrivés à Mantes, bravo pour l'organisation, les annonces en gare indiquant où aller prendre les cars, les personnels qui attendaient les usagers avec un panneau devant les bus, et merci aussi à ce jeune agent qui attendait les usagers dans le froid à la gare routière de Bonnnières pour renseigner les usagers, les rassurer en leur disant qu'en cas d'absence de trains le lendemain matin, nous aurions des cars comme ce soir.

Enfin, tous nos remerciements aux techniciens qui ont travaillé toute la journée de jeudi et toute la nuit de jeudi à vendredi pour réparer les voies, dont nous  savons qu'elles étaient très endommagées, les caténaires, et ont réussi à ce que le matin, nous ayons quelques trains.

A tous, nous tirons notre chapeau et disons : MERCI !

Sylvie Dupuy
Vice-Présidente du Comité de défense des Usagers des gares de l'Ouest francilien

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

jeudi 22 janvier 2015

Reprise des circulations demain

Le point à 18h00

La circulation des trains reprendra dans les 2 sens entre Gaillon et Mantes la Jolie demain vendredi 23 janvier. Toutefois, une limitation temporaire de vitesse sur les lieux de l'accident, pourrait occasionner des retards.

Franck Menant
Vice-président du Comité d'usagers de l'ouest Francilien 

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

Accident passage à niveau de Jeufosse

ALERTE INFO TRAFIC

Madame, Monsieur,

Un accident entre un train de marchandises et un camion s'est produit ce matin vers 6h30 à Bonnières sur Seine. La circulation des trains à destination de Rouen et du Havre est interrompue.
Le conducteur du camion est légèrement blessé, la caténaire a été arrachée et les voies ont été déformées par le choc.

Les équipes techniques œuvrent depuis ce matin pour réparer les installations ferroviaires qui ont été très endommagées.

L'organisation mise en place ce matin sera reconduite ce soir, à savoir des bus de substitution entre Mantes la Jolie et Gaillon Aubevoye (avec desserte des gares de Rosny sur Seine, Bonnières sur Seine et Vernon). Les rotations commenceront à partir de 16h00.

La circulation des trains est normale entre Paris St Lazare et Mantes la Jolie.

Je vous communiquerai vers 17h00 un point de situation pour la journée de demain.

Cordialement,

Sylvie Auguet

Relations Institutionnelles Transilien SNCF
Etablissement de lignes Transilien de Paris Saint-Lazare
Lignes L, A, J

Les membres du Comité sont intervenus dès ce matin pour informer, je me suis rendu sur place en début de matinée. L’accident et les dégâts sont impressionnants, (voir photos ci-dessous). J’ai demandé à la direction de la SNCF de nous informer des prévisions de trafic pour demain. A suivre !

Cordialement,

Louis Gomez

Président du Comité des usagers

 
 
 
 
 

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

jeudi 15 janvier 2015

A la gare St- Lazare, Les WC sont fermés de l’intérieur

Le Comité des usagers de l’Ouest Francilien soutient les employées chargées du nettoyage des toilettes à Paris Saint-Lazare pour le maintien de leur emploi. Il s’agit d un dossier de sous-traitance de contrat de nettoyage par la SNCF. Il s’agit du personnel féminin chargé du nettoyage des toilettes dans les grandes gares Parisiennes (Gare de Paris Saint Lazare, Paris Nord, Paris Austerlitz ,Paris Est).

Une société Spacio cesse l’activité le lundi 12 janvier au soir et ne gère pas le volet social du personnel. Suite à un appel d’offre lancé par la SNCF, une société Hollandaise 2Theloo reprend l’activité avec du nouveau personnel en refusant la reprise de l’ancien personnel Spacio étant la société cédante. (L’ensemble du personnel impacté est féminin et d origine étrangère avec une ancienneté de 15 a 28 ans dont les employeurs usent et abusent de leur non connaissance des droits du travail).

La direction de la SNCF de Paris Saint Lazare se défend en annonçant ne pas vouloir faire d'ngérence dans ces dossiers. Mais c est tout de même la SNCF qui lance les appels d offres et signe les contrats au final.

Nous CFDT, nous avons accompagné et nous continuerons à soutenir ces agents.

Le 14 janvier 2015 la grève et la fermeture des toilettes en gare de Paris st Lazare continue. (Toilettes gare Paris Saint Lazare a proximité du piano salle des pas perdus face voies 16 a 21).

Les agents chargés du nettoyage des toilettes seront en grèves en gare de Paris Nord demain 14 Janvier 2015 et le 19 Janvier 2015 ,ce sera le cas des toilettes en gare TGV de Marne la vallée.

La gare de Paris Montparnasse est concernée par ce même sujet en Octobre 2015.

Je reste joignable si vous êtes sensible au volet social du traitement de ce dossier (45 salaries dont l’emploi est menacé ainsi que les prestations en gare menacée) .

Les gares de provinces sont et seront concernées.

Source : le Sec Gen régional CFDT Cheminots de Paris st Lazare

Minet Jean-Claude

Usagers de la gare St-Lazare, soyons solidaires,

Louis GOMEZ,

Président du Comité des usagers de l’Ouest Francilien

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

mardi 13 janvier 2015

Apel à la mobilisation générale

Bonjour à tous,

Les membres de votre Comité vous souhaitent une bonne année 2015.

Mais cette nouvelle année commence mal, car nous prenons en pleine face une augmentation de notre passe navigo de 2,6 %, sous prétexte d'améliorer nos conditions de transports !!! Augmentation qui n'est absolument pas justifiée, eu égard à la cascade de retards et de suppressions de trains que nous subissons depuis le début de cette année. Cette augmentation est à la limite de la provocation : vous payez, mais vous n'avez pas la contrepartie.

La SNCF nous a jeté son gant, alors , tous ensemble, relevons le défi ! Mobilisez-vous avec nous, rejoignez-nous !

Tous à vos carnets de bord, à vos portables, à vos ordinateurs : envoyez-nous chaque jour à l'adresse du Comité tous les retards, suppressions de trains, désagréments en tout genre que vous subissez, matin et soir, qu'il s'agisse de trains courts, de trains pas chauffés, afin que nous puissions le noter et en faire une synthèse, non seulement hebdomadaire, mais également mensuelle.

Et nous enverrons chaque mois cette synthèse à la direction de Paris Saint-Lazare ! En lui demandant des comptes !

Bonne journée et bon courage.

Sylvie
Membre du Comité de défense des Usagers des gares de l'Ouest francilien

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

samedi 3 janvier 2015

En 2015, je prends le bus

Création de la ligne directe A14 Bonnières/ La Défense

Le Comité des usagers a obtenu la création de la ligne Express A14 Bonnières/La Défense avec le soutien d’élus locaux. Son financement est pris en charge à 100 % par la Région Ile de France et le STIF. La création de cette ligne démontre la prise en compte des besoins en transport des habitants de notre territoire par Jean-Paul Huchon, président du STIF, par Pierre Serne, vice-président du STIF et par les dirigeants de l’autorité organisatrice des transports.

Ouverture de la ligne : le 5 janvier 2015 avec une phase d’expérimentation. Le Comité a obtenu que cette période prévue initialement pour 2 à 3 mois soit portée à près de 6. La période d’expérimentation est comprise ente le 5 janvier et le 30 juin 2015. Un seuil minimal de 40 personnes en moyenne par voyage a été fixé.

A l’issue de l’expérimentation de 6 mois de la création de deux allers-retours directs entre Bonnières sur Seine et La Défense Terminal Jules Verne, la charge moyenne à bord des 4 courses permettra de décider des suites à donner à cette expérimentation.

HORAIRES

Sens aller
Bonnières sur Seine 06 :00 07 :50
Terminal Jules Verne 07 :00 08 :50

Sens retour
Terminal Jules Verne 16 :16 18 :30
Bonnières sur Seine 17 :16 19 :30

Je suis intervenu auprès du STIF au sujet des horaires fixés, notamment le 1er horaire de retour à 16h16, qui est trop tôt et alors que le 2ème est fixée 2h15 plus tard à 18h30. J’ai également souligné que les horaires du matin ne correspondent pas à la tranche horaire la plus fréquentée. J’ai demandé que ces horaires soit révisables et qu’un 1er bilan de fréquentation soit fait 1 mois après la mise en service.

IMPORTANT, NOUS AVONS BESOIN DE VOUS, PARTICIPEZ :

Afin d’avoir un suivi régulier de la fréquentation de la ligne A14 qui nous permettra d’agir efficacement auprès des organisateurs, nous vous proposons de faire des relevés quotidiens de fréquentation. Contactez nous à usagersgares@aol.com. Vous recevrez un formulaire simple à remplir et à nous retourner par mail avec un commentaire éventuel :

Sens Aller :
Date Horaire emprunté Nombre de voyageurs dans le bus

Sens Retour :
Date Horaire emprunté Nombre de voyageurs dans le bus

Nous devons défendre cette ligne : sa mise en place est un 1er succès, notre Comité avec votre contribution continuera à intervenir pour obtenir son amélioration. N’oublions pas qu’elle est mise en place avec une période d’expérimentation. L’objectif du Comité est qu’elle soit pérennisée et réponde aux besoins des habitants de notre territoire.

Nous comptons sur votre participation

Louis GOMEZ,
Président du Comité des usagers de l'Ouest Francilien

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

jeudi 11 décembre 2014

Attention grève vendredi 12 décembre 2014

Nous venons d'apprendre par hasard que la circulation des trains sera perturbée demain vendredi 12 décembre, en raison d'une grève reconductible. Seuls les trains en provenance et à destination de la Normandie seront touchés. En Ile de France, la circulation des trains sera normale, excepté pour la ligne Saint Germain Grande Ceinture - Noisy le roi qui sera assurée par des bus. Les syndicats protestent contre les nouveaux horaires qui entreront en vigueur le dimanche 14 décembre. Voici les horaires des trains. 

Horaire en rouge : trains ayant pour origine ou destination Mantes la Jolie, ce qui implique un changement de train.

Ligne Paris-Vernon : 

TOUS LES TRAINS CIRCULERONT À L'EXCEPTION DE CEUX REPRIS CI-DESSOUS :
Bonnières : 7H17 - 8H16 - 17H41
Rosny : 7H26 - 8H26 -
17H46
Mantes la Jolie : 6H58 - 7H33 - 7H58 - 8H33 -
17H08 - 17H51 - 18H08 - 19H08 - 21H08
Paris St Lazare : 7H35 - 8H08 - 8H35 - 9H08
- 17H40 - 18H40 - 19H40 - 21H40

Paris St Lazare : 6H11 - 7H20 - 10H20 - 14H20 - 16H20 - 16H53 - 20H20 - 21H20
Mantes la Jolie : 6H44 - 7H52 - 10H52 - 14H50 - 16H50 - 17H25 - 20H52 - 21H52
Rosny : 6H51 - 17H31
Bonnières : 7H00 - 17H41

ARRÊTS SUPPLÉMENTAIRES :
Bonnières : 8H55 - 18H28
Rosny : 9H02 - 18H35 - 9H02
- 18H35
Mantes la Jolie : 9H08 - 9H38 - 13H38 - 18H40
- 21H38
Paris St Lazare : 9H40 - 10H10 - 14H10 - 19H10 -
22H10

Paris St Lazare : 6H53 - 12H50 - 20H50
Mantes la Jolie : 7H23 - 13H19 - 21H22
Rosny : 7H27 - 13H22 - 21H28
Bonnières : 7H34 - 13H29 - 21H35
Ligne Paris-Evreux :

TOUS LES TRAINS CIRCULERONT À L'EXCEPTION DE CEUX REPRIS CI-DESSOUS :
Bréval : 6H04 - 12H04 - 14H04 - 18H04
Mantes la Jolie : 6H18 - 12H15 - 14H15 - 18H15
Paris St Lazare : 6H52 - 12H48 - 14H48 - 18H49

Paris St Lazare : 9H07 - 11H10 - 13H10 - 19H13
Mantes la Jolie : 9H41 - 11H44 - 13H44 - 19H47 
Bréval : 9H52 - 11H44 - 13H54 - 19H57

ARRÊTS SUPPLÉMENTAIRES :
Bréval : 19H02
Mantes la Jolie : 19H12

Pour se renseigner sur les prévisions de circulation :

Se connecter
www.sncf.com pour tous les trafics
www.abcdtrains.com pour les prévisions Transilien par gare
SNCF La radio Un point trafic toutes les 15 minutes depuis l'application SNCF Direct sur Ipod et autres smartphones et tous les sites Internet SNCF.

Numéro VERT
Plateau d’assistance téléphonique Numéro VERT gratuit 0805 700 805

Téléphone portable
http://transilien.mobi pour accéder en temps réel aux informations
SMS : taper le nom d’une gare et envoyer au SMS 4 10 20

Application Transilien
Horaires des trains en temps réel sur votre Iphone ou smartphone Androïd 

mercredi 29 octobre 2014

Service minimum du mercredi 29 octobre - Trains prévus

Le mouvement de grève entamé lundi, et affectant les postes d'aiguillage de la région de Paris St Lazare, est reconduit pour le mercredi 29 octobre 2014 sur les lignes L et J. Sur la ligne A, l'interconnexion sera maintenue avec un service normal. La circulation des trains sera également normal sur les TER et Intercité Normands.

Voici les horaires pour la ligne J.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Poissy (Groupe V). Cliquez sur le lien.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Conflans Sainte Honorine (Groupe VI). Cliquez sur le lien.

Pour se renseigner sur les prévisions de circulation :
  • le site abcdtrains 
  • le site Transilien.com 
  • Transilien.mobi, l’application SNCF Transilien (disponible gratuitement sur App Store et Android Market) : tous les horaires des trains en temps réel, alerte personnalisée sur les perturbations de la ligne…
La liste des trains est également affichée dans toutes les gares.
Pour les infos trafic en temps réel de la ligne J, n’hésitez pas à nous suivre sur le fil Twitter de la ligne @ligneJ_SNCF

lundi 27 octobre 2014

Service minimum du mardi 28 octobre - Trains prévus

En raison d'un mouvement de grève reconductible affectant les postes d'aiguillage de la région de Paris St Lazare, la circulation des trains sera perturbée le mardi 28 octobre 2014 sur les lignes L et J. Sur la ligne A, l'interconnexion sera maintenue avec un service normal. La circulation des trains sera également normal sur les TER et Intercité Normands.

Voici les horaires pour la ligne J.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Poissy (Groupe V). Cliquez sur le lien.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Conflans Sainte Honorine (Groupe VI). Cliquez sur le lien.

Pour se renseigner sur les prévisions de circulation :
  • le site abcdtrains 
  • le site Transilien.com 
  • Transilien.mobi, l’application SNCF Transilien (disponible gratuitement sur App Store et Android Market) : tous les horaires des trains en temps réel, alerte personnalisée sur les perturbations de la ligne…
La liste des trains est également affichée dans toutes les gares.
Pour les infos trafic en temps réel de la ligne J, n’hésitez pas à nous suivre sur le fil Twitter de la ligne @ligneJ_SNCF

mardi 23 septembre 2014

Service minimum du mercredi 24 septembre - Trains prévus

En raison d'un mouvement de grève, la circulation des trains sera perturbée le mercredi 24 septembre 2014 sur les lignes L et J. Sur la ligne A, l'interconnexion sera maintenue avec un service normal. La circulation des trains sera également normal sur les TER et Intercité Normands.

Voici les horaires pour la ligne J.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Poissy (Groupe V). Cliquez sur le lien.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Conflans Sainte Honorine (Groupe VI). Cliquez sur le lien.

Pour se renseigner sur les prévisions de circulation :

Se connecter

www.abcdtrains.com pour les prévisions Transilien par gare
SNCF La radio Un point trafic toutes les 15 minutes depuis l'application SNCF Direct sur Ipod et autres smartphones et tous les sites Internet SNCF.

Numéro VERT
Plateau d’assistance téléphonique Numéro VERT gratuit 0805 700 805

Téléphone portable
http://transilien.mobi pour accéder en temps réel aux informations
SMS : taper le nom d’une gare et envoyer au SMS 4 10 20

Application Transilien
Horaires des trains en temps réel sur votre Iphone ou smartphone Androïd 

Une ligne directe pour la Défense

Le Comité des usagers a obtenu la création de la ligne Express A14 Bonnières/La Défense. La mise en place est prévue pour janvier 2015 avec une phase d’expérimentation. J’ai obtenu que cette période prévue pour 2 à 3 mois soit portée à 6. Il y aura deux courses le matin et le soir en retour. Un seuil minimal de 40 personnes en moyenne par voyage a été fixé. Le Comité a également proposé qu’il y ait une campagne d’information et un suivi régulier de la fréquentation.

Il faut savoir que le budget initial est multiplié par six et que le financement sera pris en charge à 100 % par la Région Ile de France et le STIF. La création de la ligne A14 Bonnières/ La Défense démontre la prise en compte des besoins en transport des habitants de notre territoire par Jean-Paul Huchon, président du STIF, Pierre Serne, vice-président du STIF, par les dirigeants de l’autorité organisatrice des transports et par des élus locaux.

Nous devons obtenir le succès de la période d’expérimentation, ce qui implique une mobilisation de tous les acteurs locaux. Le Comité va faire des propositions et prendra des initiatives. Nous avons besoin de chacun(e) d’entre vous. Nous avons mis en place un groupe d’usagers motivés, faites nous savoir si vous voulez le rejoindre : usagersgares@aol.com

Louis Gomez,
Le président

Voici un article du Courrier de Mantes du 17 septembre traitant du sujet. (cliquez sur l'image pour la voir en plus grand).

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

jeudi 24 juillet 2014

Déliquescence, décadence, dégratations... quels autres mots ?

Il n'existe plus de mots pour décrire la situation actuelle de la gare Saint-Lazare. Mais si vous, amis usagers, en avez d'autres, n'hésitez pas à nous les envoyer à l'adresse mail du Comité. Nous nous ferons un plaisir de les ajouter aux nôtres.

Voici le témoignage d'une personne qui a vécu encore une belle galère le mercredi 16 juillet.

Cette dame devait prendre le train de 12h20 à destination de Mantes la Jolie. Pas de chance, le train ne part qu'à 12h40 en raison de l'intervention des forces de l'ordre dans le train. Donc déjà avec 20 minutes de retard.

Le train démarre, subit un fort ralentissement, et marque un arrêt à hauteur de Sartrouville, pour ensuite repartir et rouler au pas. Il marque un nouvel arrêt juste avant la gare de Maisons-Laffitte et, en repartant, est dévié derrière Achères. Puis c'est l'arrêt définitif. Devinez la cause : encore un train en panne devant ce train !!!

Le train de notre usagère, après un arrêt d'une bonne demi-heure, repart doucement pour ensuite s'arrêter à nouveau juste avant Poissy. Nouvel arrêt, nouvelle cause : des personnes sur les voies !

Les personnes sur les voies, c'est un motif récurrent, à la SNCF. Nous l'entendons régulièrement lorsque la direction de Paris Saint-Lazare veut se défausser de toute responsabilité en cas de retards de train.

Sauf que les usagers tassés dans le train à hauteur de Poissy voient tout de même deux trains passer en sens inverse, tandis qu'un RER s'arrête à côté de leur train. Le chef de bord annonce que le train restera arrêté jusqu'à nouvel ordre, soit environ 45 minutes. Mais de personnes sur les voies, point !!!

Certes, il s'agissait d'un train Bombardier, autrement plus agréable que nos vieilles rames rénovées. Mais pas de chance, encore une fois, car il n'y avait pas de toilettes accessibles : toutes étaient fermées et les personnes qui avaient besoin d'y aller ont dû prendre leurs besoins en patience.

Là encore, on voit la décadence de nos trains : ils sont neufs, mais en panne de toilettes. Et à la direction de Paris Saint-Lazare, ceux qui ne prennent jamais le train, oublient que l'accès aux toilettes est indispensable en cas de tel retard.

Enfin, les usagers de ce train finissent par arriver en gare de Mantes à 14h14. Il y avait 2 minutes d'arrêt et un usager en a profité pour aller soulager un besoin naturel. Mal lui en a pris, lorsqu'il a voulu regagner le train, les portes se sont fermées sous son nez... Le pauvre a donc eu le droit d'aller aux toilettes, mais le train ne l'a pas attendu.

Hé oui, c'est cela, à la SNCF ! Les usagers attendent la mise à quai de leurs trains qui ont le droit d'être en retard, ensuite, face à tel ou tel motif, ces trains mettent presque deux heures pour aller de Paris à Mantes la Jolie, et le train, lui, repart après 2 minutes d'arrêt sans attendre un voyageur qui, lui, ne pouvait plus attendre...

Bon courage à tous pour la suite...

Sylvie,
Membre du Comité de défense des Usagers des gares du Mantois

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

mercredi 9 juillet 2014

Traduction du jargon de la SNCF

Comme une majorité d'entre vous a pu le constater, après une courte accalmie, le train n° 850053 de 18h33 à destination de Vernon est à nouveau en cours d'acheminement tous les soirs, avec une mise à quai tardive.

Hier soir, à 18h28, en voyant s'afficher avec un retard de 20 minutes, je suis allée à l'accueil à Paris Saint-Lazare pour demander des explications. Un autre usager m'ayant devancé, à nous deux, nous avons fait pression sur la personne qui nous a répondu, au demeurant fort aimable, pour qu'elle nous traduise en bon français le jargon de la SNCF.

Ainsi, nous avons appris que lorsqu'un train était annoncé en cours d'acheminement, c'était tout simplement parce qu'il n'y avait pas de rame !!! Ou bien parce que le chauffeur, venant d'un autre train, était en retard !!! 

J'ai remercié cette personne et je lui ai indiqué avec un grand sourire qu'il serait judicieux de dire la vérité aux usagers plutôt que d'employer un jargon qui les exaspère plutôt qu'autre chose.

Le temps que nous discutions, et notre train était affiché voie 16 à .... 18h33 !

Lundi matin, au départ de Bonnières, le train n° 850042 de 7h16 a été retardé de 25 minutes, en raison d'une panne de signalisation, nous a-t-il été précisé.

Eh bien non ! Et sachez que la SNCF ment comme un arracheur de dents quant aux motifs des retards : en effet, une fois installée dans ce train avec mes amis, une personne prenant le train à Oissel nous a expliqué que le retard était dû ... au retard du contrôleur !!! Hé oui, le chauffeur du train était furieux et a fait une annonce, passablement énervé, pour indiquer que le retard était dû à celui du contrôleur !


Cette usagère n'a pas non plus manqué de nous préciser qu'au départ de Oissel, il était fréquent qu'un contrôleur soit en retard... 

Par voie de conséquence, force est de constater qu'à l'état de déliquescence du réseau, s'ajoute l’état de déliquescence des rames et du personnel !

Bon courage à tous.

Sylvie, membre du Comité de défense des Usagers des gares du Mantois

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)

lundi 23 juin 2014

Retour à la normal mardi 24 juin

La grève s'achève enfin. Les trains circuleront normalement sur l'ensemble du réseau de Paris St Lazare à partir du mardi 24 juin 2014.

En raison de la grève sur la réforme ferroviaire débutée le 11 juin, la SNCF a décidé de mettre en place une mesure commerciale exceptionnelle pour ses clients titulaires d’un forfait. Une réduction de 33% est accordée sur le mois de juillet 2014 pour les abonnements mensuels et annuels.

Qui est concerné et sous quelles  conditions ?

Cette mesure commerciale exceptionnelle concerne les clients titulaires d’un forfait Navigo Annuel, Navigo Mois (carte  Navigo et carte découverte), Solidarité Transport mois et Imagine R sur toutes les zones sauf les zones 1-2 (les trajets en zones 1 à 2 étant majoritairement réalisés par la RATP dont  le réseau a été peu impacté).

Pour obtenir cette réduction, vous devez être titulaire d’un forfait actif en juin 2014, pour les forfaits Navigo Annuel ou les forfaits imagine R.

A combien s’élève cette mesure commerciale ?

La réduction accordée sur le mois de juillet s’élève à 33%. Par exemple, au lieu de payer un forfait Navigo Mois, zones 1 à 5, à 113,20 €, vous paierez 75,80 € pour juillet. Il en va de même pour les autres forfaits énoncés ci-dessus sur toutes les zones.

Seule exception : les forfaits Navigo Mois et Solidarité Transport Mois des zones 1-3 se verront appliquer le prix de la zone 1-2.

Comment l’obtenir ?

Aucune démarche particulière n’est à effectuer, la mesure commerciale sera effectuée de manière automatique. Lors de l’achat de votre abonnement mensuel de juillet, une réduction de 33% sera systématiquement appliquée. Cette réduction vous sera accordée du 20 juin au 19 juillet 2014 (période d’achat des forfaits).

Les forfaits Navigo Annuel ou  Imagine R bénéficieront d’une réduction de 33% d’une mensualité du forfait :
  • Si vous êtes en prélèvement bancaire, le virement sera effectué au plus tard fin juillet avec la mention « Comutitres »
  • Si vous êtes en paiement comptant, une lettre chèque vous sera adressée par courrier au plus tard fin août.
Les prix des abonnements mensuels et annuels reviendront à leur niveau habituel en août.

Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)  

dimanche 22 juin 2014

Service minimum du lundi 23 juin - Trains prévus

La grève touche à sa fin. Le trafic sera normal sur les lignes Paris-Vernon, et Paris-Evreux.  En revanche, il sera toujours perturbé sur les lignes L et J ou la grève est reconduite. Sur la ligne A, l'interconnexion sera maintenue avec un service normal.

Voici les horaires pour la ligne J.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Poissy (Groupe V). Cliquez sur le lien.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Conflans Sainte Honorine (Groupe VI). Cliquez sur le lien.


Dispositif exceptionnel pour les bacheliers


140 000 franciliens passent les épreuves du Bac.

Au regard des circonstances exceptionnelles, un dispositif spécial « SNCF Assistance EXAMS » est déployé pour les accompagner du mieux possible.

131 gares en Île-de-France, situées à proximité d’un centre d’examen, sont concernées. Ainsi, la SNCF met en place des plages horaires avec des trains assurés.

Pour en savoir plus sur le dispositif « SNCF Assistance EXAMS », cliquez ici

Pour se renseigner sur les prévisions de circulation :

Se connecter
www.sncf.com pour tous les trafics
www.abcdtrains.com pour les prévisions Transilien par gare
SNCF La radio Un point trafic toutes les 15 minutes depuis l'application SNCF Direct sur Ipod et autres smartphones et tous les sites Internet SNCF.

Numéro VERT
Plateau d’assistance téléphonique Numéro VERT gratuit 0805 700 805

Téléphone portable
http://transilien.mobi pour accéder en temps réel aux informations
SMS : taper le nom d’une gare et envoyer au SMS 4 10 20

Application Transilien
Horaires des trains en temps réel sur votre Iphone ou smartphone Androïd 

vendredi 20 juin 2014

Service minimum du samedi 21 juin - Trains prévus

Le mouvement de grève est reconduit pour le samedi 20 et dimanche 21 juin. Comme le week-end dernier, très peu de train desserviront les gares de Rosny et Bonnières. Quant à la gare de Bréval, comme le week-end dernier, AUCUN TRAIN NE S'Y ARRÊTERA ! Voici ci-dessous les horaires. Sur la ligne A, l'interconnexion sera maintenue avec un service normal.

Ligne Paris-Vernon :

Bonnières :
18H28
Rosny :
18H35
Mantes la Jolie : 9H24 -
9H38 - 12H08 - 13H38 - 15H08 - 18H08 - 18H38 - 21H08
Paris St Lazare : 9H57 -
10H10 - 12H40 - 14H10 - 18H40 - 18H40 - 19H10 - 21H40

Paris St Lazare : 6H11 - 8H50 - 12H50 - 14H20 - 16H20 - 20H20- 23H50
Mantes la Jolie : 6H44 - 9H22 - 13H19 - 14H52 - 16H52 - 20H52 - 0H22
Rosny : 6H51
Bonnières : 7H00 - 13H29

Ligne Paris-Evreux :

AUCUN TRAIN NE DESSERVIRA BRÉVAL

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Poissy (Groupe V). Cliquez sur le lien.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Conflans Sainte Honorine (Groupe VI). Cliquez sur le lien.

Pour se renseigner sur les prévisions de circulation :

Se connecter
www.sncf.com pour tous les trafics
www.abcdtrains.com pour les prévisions Transilien par gare
SNCF La radio Un point trafic toutes les 15 minutes depuis l'application SNCF Direct sur Ipod et autres smartphones et tous les sites Internet SNCF.

Numéro VERT
Plateau d’assistance téléphonique Numéro VERT gratuit 0805 700 805

Téléphone portable
http://transilien.mobi pour accéder en temps réel aux informations
SMS : taper le nom d’une gare et envoyer au SMS 4 10 20

Application Transilien
Horaires des trains en temps réel sur votre Iphone ou smartphone Androïd 

jeudi 19 juin 2014

Service minimum du vendredi 20 juin - Trains prévus

Le mouvement de grève est reconduit pour la 10ème journée consécutive. Voici ci-dessous les horaires. Nous attirons votre attention sur les horaires de la ligne Paris-Vernon, qui semblent plus pessimistes que les jours précédent. Il doit surement manquer des trains. Sur la ligne A, l'interconnexion sera maintenue avec un service normal.

Horaire en rouge : trains ayant pour origine ou destination Mantes la Jolie, ce qui implique un changement de train.

Ligne Paris-Vernon :

Bonnières : 6H16 - 6H31 - 7H17 - 7H33 - 8H16 - 8H55 -
12H45 - 17H41 - 18H28
Rosny : 6H26 - 6H41 - 7H26 - 7H43 - 8H26 - 9H02
- 12H55 - 17H46 - 18H35
Mantes la Jolie : 6H33 - 6H51 - 7H33 - 7H51 - 8H33 - 9H08
- 9H38 - 10H08 - 11H08 - 13H01 - 13H08 - 13H38 - 15H08 - 17H51 - 18H08 - 18H38 - 20H08 - 21H38 - 22H08
Paris St Lazare : 7H08 - 7H28 - 8H08 - 8H28 - 9H08 - 9H40 -
10H10 - 10H40 - 11H40 - 13H40 - 14H10 - 15H40 - 18H40 - 19H10 -20H40 - 22H10 - 22H40

Paris St Lazare : 6H53 - 8H20 -  8H50 - 12H20 - 12H50 - 16H20 - 17H33 - 17H53 - 18H33 - 18H53 - 19H33 - 20H50 - 22H05
Mantes la Jolie : 6H27 - 7H23 - 8H52 - 9H22 - 11H57 - 12H52 - 13H19 - 16H52 - 16H57 - 18H07 - 18H25 - 19H07 - 19H25 - 20H06 - 20H52 - 21H21 - 22H38
Rosny : 6H32 - 7H27 - 12H03 - 17H03 - 18H13 - 18H31 - 19H13 - 19H31 - 20H11 - 21H28
Bonnières : 6H42 - 7H34 - 12H09 - 13H29 - 17H13 - 18H23 - 18H41 - 19H23 - 19H41 - 20H21 - 21H35

Ligne Paris-Evreux :

Bréval : 6H04 - 7H06 - 7H31 - 8H06 - 9H07 - 12H04 - 18H04 - 19H02
Mantes la Jolie : 6H18 - 7H18 - 7H40 - 8H18 - 9H18 - 12H15 - 18H15 - 19H12
Paris St Lazare : 6H52 - 7H55 - 8H55 - 9H54 - 12H48 - 18H49

Paris St Lazare : 9H07 - 13H10 - 16H10 - 17H13 - 18H13 - 19H13 - 20H13
Mantes la Jolie : 7H58 - 9H41 - 13H44 - 16H44 - 17H47 - 18H47 - 19H47 - 20H47
Bréval : 8H09 - 9H52 - 13H54 - 16H54 - 17H57 - 18H57 - 19H57 - 20H57

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Poissy (Groupe V). Cliquez sur le lien.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Conflans Sainte Honorine (Groupe VI). Cliquez sur le lien.


Dispositif exceptionnel pour les bacheliers


140 000 franciliens passent les premières épreuves du Bac à partir de lundi.

Au regard des circonstances exceptionnelles, un dispositif spécial « SNCF Assistance EXAMS » est déployé pour les accompagner du mieux possible.

131 gares en Île-de-France, situées à proximité d’un centre d’examen, sont concernées. Ainsi, la SNCF met en place des plages horaires avec des trains assurés.

Pour en savoir plus sur le dispositif « SNCF Assistance EXAMS », cliquez ici

Pour se renseigner sur les prévisions de circulation :

Se connecter
www.sncf.com pour tous les trafics
www.abcdtrains.com pour les prévisions Transilien par gare
SNCF La radio Un point trafic toutes les 15 minutes depuis l'application SNCF Direct sur Ipod et autres smartphones et tous les sites Internet SNCF.

Numéro VERT
Plateau d’assistance téléphonique Numéro VERT gratuit 0805 700 805

Téléphone portable
http://transilien.mobi pour accéder en temps réel aux informations
SMS : taper le nom d’une gare et envoyer au SMS 4 10 20

Application Transilien
Horaires des trains en temps réel sur votre Iphone ou smartphone Androïd 

mercredi 18 juin 2014

Service minimum du jeudi 19 juin - Trains prévus

Le mouvement de grève est reconduit pour la 9ème journée consécutive. Il nous est difficile de vous communiquer les horaires des trains qui circuleront demain, car nous n'avons pas le même son de cloche ! À Mantes la Jolie, Rosny et Bonnières ont nous dit que tous les trains directs circuleront sauf ceux repris ci-dessous.

Bonnières : 5H33 - 6H48
Rosny : 5H44 - 6H56

Mantes la Jolie : 5H51 - 7H10

Paris St Lazare : 6H28 - 7H48


Paris St Lazare : 15H20
Mantes la Jolie : 15H52

Pour Bréval, on nous dit que tous les trains circuleront.

Mais la région Haute-Normandie nous a communiqué les horaires suivants :
Ligne Paris - Vernon

Pour la ligne Paris-Evreux, la région Haute-Normandie nous dit que seuls les trains suivants circuleront :

Horaire en rouge : trains ayant pour origine ou destination Mantes la Jolie, ce qui implique un changement de train. 

Bréval : 7H06 - 7H31 - 8H06 - 9H07 - 19H02
Mantes la Jolie : 7H18 - 7H40 - 8H18 - 9H18 - 19H12
Paris St Lazare : 7H55 - 8H55 - 9H54

Paris St Lazare : 16H10 - 17H13 - 18H13 - 20H13
Mantes la Jolie : 7H58 - 16H44 - 17H47 - 18H47 - 20H47
Bréval : 8H09 - 16H54 - 17H57 - 18H57 - 20H57

Alors qui croire ? Qui a raison qui a tort ? Nous vous conseillons de partir sur les prévisions les plus pessimistes, à savoir celles de la région Haute-Normandie.

Pour les trains de banlieue, la situation s'améliore, avec plus de train en circulation.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Poissy (Groupe V). Cliquez sur le lien.

Ligne Paris Saint Lazare - Mantes la Jolie via Conflans Sainte Honorine (Groupe VI). Cliquez sur le lien.

Enfin rappelons que le trafic sera normal sur le RER A.


Dispositif exceptionnel pour les bacheliers


140 000 franciliens passent les premières épreuves du Bac à partir de lundi.

Au regard des circonstances exceptionnelles, un dispositif spécial « SNCF Assistance EXAMS » est déployé pour les accompagner du mieux possible.

131 gares en Île-de-France, situées à proximité d’un centre d’examen, sont concernées. Ainsi, la SNCF met en place des plages horaires avec des trains assurés.

Pour en savoir plus sur le dispositif « SNCF Assistance EXAMS », cliquez ici

Pour se renseigner sur les prévisions de circulation :

Se connecter
www.sncf.com pour tous les trafics
www.abcdtrains.com pour les prévisions Transilien par gare
SNCF La radio Un point trafic toutes les 15 minutes depuis l'application SNCF Direct sur Ipod et autres smartphones et tous les sites Internet SNCF.

Numéro VERT
Plateau d’assistance téléphonique Numéro VERT gratuit 0805 700 805

Téléphone portable
http://transilien.mobi pour accéder en temps réel aux informations
SMS : taper le nom d’une gare et envoyer au SMS 4 10 20

Application Transilien
Horaires des trains en temps réel sur votre Iphone ou smartphone Androïd