Les usagers se font encore avoir !!!
La SNCF annonce une indemnisation sur la carte Orange de janvier 2007 et sur l’abonnement Carte Intégrale prélevé début février 2007 en compensation des perturbations importantes de novembre et décembre 2006 par les usagers de la ligne Rouen-Paris Saint Lazare :
geste commercial de la SNCF afin de calmer les esprits de plus en plus échauffés.
Effectivement, une réduction est effectuée lors de l’achat de la carte orange mensuelle début janvier et, ce, sans avoir à fournir de justificatif quelconque.
Les détenteurs de la carte Intégrale patientent, eux, jusqu’à début février pour découvrir qu’aucune remise n’a eu lieu sur leur prélèvement.
Réponse de la SNCF : il faut écrire pour réclamer son dû et fournir en plus un justificatif de lieu de travail !!!
J’ai donc écrit le 16 février 2007…nous sommes le 7 mars :
mon prélèvement de début mars a été fait une nouvelle fois sans réduction et je n’ai même pas eu de réponse à mon courrier !!!
ML
La SNCF annonce une indemnisation sur la carte Orange de janvier 2007 et sur l’abonnement Carte Intégrale prélevé début février 2007 en compensation des perturbations importantes de novembre et décembre 2006 par les usagers de la ligne Rouen-Paris Saint Lazare :
geste commercial de la SNCF afin de calmer les esprits de plus en plus échauffés.
Effectivement, une réduction est effectuée lors de l’achat de la carte orange mensuelle début janvier et, ce, sans avoir à fournir de justificatif quelconque.
Les détenteurs de la carte Intégrale patientent, eux, jusqu’à début février pour découvrir qu’aucune remise n’a eu lieu sur leur prélèvement.
Réponse de la SNCF : il faut écrire pour réclamer son dû et fournir en plus un justificatif de lieu de travail !!!
J’ai donc écrit le 16 février 2007…nous sommes le 7 mars :
mon prélèvement de début mars a été fait une nouvelle fois sans réduction et je n’ai même pas eu de réponse à mon courrier !!!
ML
1 commentaire:
En fin de compte, la réduction sur la carte Intégrale serait faite au mois de mai 2007. Pour augmenter ses chances de l'obtenir, mieux vaut se rendre dans une agence Intégrale et se faire connaître ...
ML
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