Lundi 21 février, le train n°850053 de 18h33 n’était pas encore à quai à 18h20, lorsqu'on nous a annoncé son arrivée tardive, en raison de difficultés d’acheminement. Il affichait un retard de 10 minutes à 18h30.
Puis, à 18h40, on nous a annoncé qu’une avarie de matériel sur ce train nécessitait un changement de matériel. Le retard au départ fut alors de 20 minutes.
Enfin, on nous a indiqué que ce train partirait de la voie 24 et que seules les 5 premières voitures de ce train allaient à Bonnières, Rosny et Vernon.
Effectivement, en arrivant voie 24, nous avons pu constater que le train était divisé en deux parties, séparés par des panneaux sur le quai indiquant que cette partie de train restait en gare !!! Nous n’avions donc, pour voyager, qu’un train de 5 wagons, qui s’est vite transformé en bétaillère, et qui a obligé une grande partie des usagers du train de 18h33 à prendre le train de 18h53. En outre, le départ du train de 18h33 a été retardé un peu plus par l’intervention de la SUGE qui a été appelée pour en faire sortir un SDF.
Refusant de voyager dans une bétaillère, mes amies et moi-même nous sommes rabattues sur le train de 18h53, qui a eu 13 minutes de retard à son arrivée à Bonnières et, bien entendu, pas de bus !!! Les usagers étaient d'autant plus énervés qu'ils ont eu du mal à obtenir des informations cohérentes de la part des agents de quai, à tel point que malgré le calme d'une usagère, l'un des agents s'est montré agressif avec elle...
Bonne journée à tous et bon courage pour ce soir.
Sylvie
Effectivement, en arrivant voie 24, nous avons pu constater que le train était divisé en deux parties, séparés par des panneaux sur le quai indiquant que cette partie de train restait en gare !!! Nous n’avions donc, pour voyager, qu’un train de 5 wagons, qui s’est vite transformé en bétaillère, et qui a obligé une grande partie des usagers du train de 18h33 à prendre le train de 18h53. En outre, le départ du train de 18h33 a été retardé un peu plus par l’intervention de la SUGE qui a été appelée pour en faire sortir un SDF.
Refusant de voyager dans une bétaillère, mes amies et moi-même nous sommes rabattues sur le train de 18h53, qui a eu 13 minutes de retard à son arrivée à Bonnières et, bien entendu, pas de bus !!! Les usagers étaient d'autant plus énervés qu'ils ont eu du mal à obtenir des informations cohérentes de la part des agents de quai, à tel point que malgré le calme d'une usagère, l'un des agents s'est montré agressif avec elle...
Bonne journée à tous et bon courage pour ce soir.
Sylvie
Nous vous invitons à réagir à cet article sur notre forum à l'adresse suivante : http://usagersgares.asrun.eu (cliquez sur le lien)
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire