Ce soir, lundi 7 décembre 2009, le train de 17h33 partant de Paris saint Lazare vers Vernon est arrivé en gare de Mantes la Jolie à 18h40 au lieu 18h04.
En effet, la SNCF, annonçait sans motif que notre train subirait un retard de 10 minutes environ, puis 15 minutes, etc... Après une attente de 35 minutes on nous dit de nous que le train partirait du quai 16.
Tous installés assis et pour beaucoup debout, nous avons patienter encore 10 minutes environ puis une annonce à peine audible par haut parleur nous a demandé de nous rendre au quai 15 et que le train partirait dans quelques minutes. Alors dans une panique générale nous sommes descendu du train pour ce rendre sur le quai précédent par les passages souterrain, bousculade, escaliers, poussettes, personnes âgées avec valises, etc...
Aucune excuses, aucun motif, aucune sécurité !!!!!!!
Une voyageuse en COLÈRE
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