Tous les jours nous subissons les retards et les suppressions de trains.
Nos réclamations à l'accueil SNCF de la gare St Lazare relèvent du comique puisque les personnes présentes n'ont aucune réponse et ne savent jamais pourquoi les trains sont en retard ou supprimés.
Un conducteur m'a indiqué que les problèmes et retards étaient dus au démarrage des locomotives après des périodes de grêves !! Elles ont du mal à chauffer.
Lorsqu'on s'adresse aux contrôleurs, ils n'ont pas plus de réponse et nous demandent de nous adresser à leur direction. Comment ? Par courrier auxquel une lettre type nous est retournée en guise de réponse ?
Il faut que nous fassions bloc et soyons nombreux pour montrer notre mécontentement à la SNCF une manifestation de grande envergure dans différentes gares de France serait une bonne chose.
Nos réclamations à l'accueil SNCF de la gare St Lazare relèvent du comique puisque les personnes présentes n'ont aucune réponse et ne savent jamais pourquoi les trains sont en retard ou supprimés.
Un conducteur m'a indiqué que les problèmes et retards étaient dus au démarrage des locomotives après des périodes de grêves !! Elles ont du mal à chauffer.
Lorsqu'on s'adresse aux contrôleurs, ils n'ont pas plus de réponse et nous demandent de nous adresser à leur direction. Comment ? Par courrier auxquel une lettre type nous est retournée en guise de réponse ?
Il faut que nous fassions bloc et soyons nombreux pour montrer notre mécontentement à la SNCF une manifestation de grande envergure dans différentes gares de France serait une bonne chose.
Témoignage d'une usagère
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