Encore une panne !

Je confirme le message de Franck au sujet des perturbations du jeudi 2 juillet à 18h15 : outre cette panne subite de courant, les annonces faites par haut-parleur étaient inaudibles, si bien que quelques usagers et moi-même sommes allés à l'accueil pour demander que ces annonces soient faites de façon audible, de façon à ce que les usagers puissent entendre distinctement sur quelle voie se trouvait le train qu'ils devaient emprunter.

Par ailleurs, nous avons remarqué la facilité avec laquelle les agents SNCF se retranchaient derrière la responsabilité d'EDF, sans connaître les causes de cette panne de courant : cela leur permettait de ne surtout pas mettre la SNCF en cause.

Peu importe le responsable, en tous cas, ce n'est pas la première fois qu'une telle panne se produit et les usagers constatent que la SNCF n'a toujours pas mis ou fait mettre par EDF de dispositif en oeuvre afin de pallier de telles pannes. De même, les travaux actuels ont bon dos : la SNCF n'a pas attendu cette période de travaux pour avoir des pannes de courant.

Il serait temps que la SNCF prenne toutes dispositions utiles afin que, d'une part, ces pannes ne se reproduisent pas, d'autre part que, en cas de nouvelles pannes, un dispositif de remplacement prenne immédiatement le relai.

Bon week-end à tous.

Sylvie