Bonsoir,
Je voudrais vous faire savoir que l'année 2009 démarre bien avec les trains. Lundi le train de 7H04 à Bréval a été purement et simplement supprimé. On nous a dit de prendre celui de 7H33 avec changement à Mantes. Et pendant qu'on se gelait sur le quai, les trains rapides nous passaient sous le nez. Ils pourraient pas nous arrêter un train corail en cas de suppression plutôt que de nous narguer en les faisant passer sous notre nez ? J'ai fais le voyage Mantes-Paris debout car il n'y avait plus de place quand le train est arrivé à Mantes. D'autre part une amie qui prenait le train à Bueil m' a dit que la guichetière leur a répondu qu'elle n'avait pas que ça à faire lorsque des usagers lui ont demandé d'annoncer que le train de 7H04 était supprimé. Non seulement les trains sont en retard, mais en plus ils ne prennent même pas la peine de nous en informer.
Mardi le même train est arrivé avec 30 minutes de retard à Paris avec en plus absence de chauffage ! Et puis les quais de la gare n'étaient salés que devant les escaliers. A croire qu'à la SNCF on craint la chute d'un usagers dans les escaliers, mais si c'est sur le quai ce n'est pas leur problème...
Aujourd'hui mercredi j'ai pris le train 1 heure plus tard, soit à 8H04. Il avait 5 minutes de retard à Bréval. Il c'est arrêté juste avant Mantes pendant 5 minutes. Le contrôleur nous a annoncer un problème de signalisation. Nous sommes ensuite reparti et nous sommes arrivé sur le quai E au lieu du quai F, et la ils nous ont annoncé que suite à un dérangement de signalisation à Villennes, ce train était terminus. Il fallait aller sur le quai B pour prendre le train de 8H33. En quoi un dérangement de signalisation empêchait notre train d'aller jusqu'à Paris ? Celui de 8H33 y a bien été alors pourquoi pas nous ? C'est vraiment du foutage de gueule.
Je n'ai pas rechargé mon pass Navigo pour ce mois-ci et je ne le ferais pas tant que l'on voyage dans ces conditions. Je n'ai pas été contrôlé une seule fois depuis le cadencement, et lorsque il y en aura un, je refuserai même si il faut que j'aille au poste de police.
Merci en tout cas pour votre association de vous occupez de la gare de Bréval, ça fait plaisir de se savoir soutenu et écouté. Vous devez avoir fort à faire au sein de votre comité, surtout en ce moment. Merci pour tout.
Une usagère de Bréval
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